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Politique de retour / remboursement

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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

RETOUR

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour être admissible à un retour, votre article doit répondre aux exigences suivantes.

  • L'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
  • Votre article doit toujours être dans son emballage d'origine.
  • Votre article doit avoir un reçu ou une preuve d'achat.

REMBOURSEMENTS

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original).

Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.


EXPÉDITION

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.


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Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre article, veuillez nous contacter .

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Our customers' satisfaction is our number one priority.

We offer a full refund when the product has not been opened and is unused and a partial refund when the packaging can not be accounted for.

Please note that customers will be responsible for shipping costs.

Any returns must be in the original packaging with proof of purchase.

Products under warranty should be handled with care.

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Standard delivery usually takes around 7 business days. Please note that with the state of the global pandemic, orders may arrive later than usual.

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